Veelgestelde vragen
De meeste gestelde vragen op een rijtje. Staat je vraag er niet bij, neem gerust contact met ons op.
Sagrada Familia Tours biedt drie verschillende tours aan: privé tour voor gezelschappen tot en met 9 personen, open inloop tour met maximale groepsgrootte 20 personen en een groepstour voor 10 personen of meer.
Jazeker, Sagrada Familia Tours biedt 100% nederlandstalige tours aan en heeft als enige een officiele gidslicentie voor rondleidingen in de Nederlandse taal in de Sagrada Familia.
Jazeker, Sagrada Familie Tours werkt met een 100% Nederlandse gids en die heeft tevens een officiele gidslicentie voor het geven van nederlandstalige tours in de Sagrada Familia.
Nee, als je bij Sagrada Familia Tours boekt kopen wij de entreekaartjes voor je zodat je zeker bent dat je naar binnen kunt.
Sagrada Familia Tours kan niet anders dan de beleidslijnen volgen van de Sagrada Familia zelf. Als eenmaal de entreekaartjes zijn aangekocht is er geen restitutie van de entreekaartjes. Niettemin kunnen de kosten van de rondleiding in de Sagrada Familia Tours wel in aanmerking komen voor restitutie. Raadpleeg daarvoor de algemene voorwaarden op deze website. In de regel wordt restitutie verleend voor de rondleiding als tenminste 7 dagen voor aanvang van de tour wordt geannuleerd. Lees de voorwaarden.
De tour duurt circa 75 minuten. Na afloop mag je gewoon langer blijven en kun je dus bijvoorbeeld nog mooie fotos maken.
De Sagrada Familia hanteert tijdsperiodes voor de toegang. Als die relatief korte periode voorbij is kan de groep niet naar binnen. In de regel wacht Sagrada Familia Tours daarom nooit op laatkomers. Mocht je dreigen te laat te komen, laat het de gids zo snel mogelijk weten en bel de gids op. Mogelijk kan de gids nog heel even wachten maar dat is absoluut geen garantie. Let op: 1) een whatsapp sturen vlak voor tijd wordt waarschijnlijk niet meer gezien en 2) Als de groep al door de controle heen is dan kun je niet meer naar binnen. Daarom is ons advies: neem ruim de tijd om naar de Sagrada Familia te komen en ben tenminste 15 minuten voor aanvang aanwezig. De metro is snel maar afhankelijk van overstappen, aantal haltes en ter plekke orienteren kan het toch even duren.
Jazeker, na afloop van de tour mag je gewoon nog binnen blijven en kun je nog allerlei mooie fotos maken. Sagrada Familia hanteert geen tijdslimiet eenmaal binnen.
Huisdieren mogen niet mee naar binnen. Alleen in geval van een aantoonbare noodzaak van een geleidehond mag dat wel. Neem ruim tevoren contact op met de gids.
Dat is afhankelijk van of er nog entreekaartjes te krijgen zijn voor het tijdstip dat de rondleiding begint en de groepsgrootte. Je kunt er vanuit gaan dat het vrijwel onmogelijk is om ter plekke nog aan entreekaartjes te komen voor het tijdstip wanneer de rondleiding begint. Als de maximale groepsgrootte al is bereikt kun je zeer zeker niet aansluiten. Sagrada Familia Tours zorgt in last minute gevallen overigens nooit voor de entreekaartjes. Mocht je toch zelf entreekaartjes kunnen krijgen en de groepsgrootte staat het toe, dan kun je tegen betaling ter plekke meegaan steeds als de rondleiding nog niet is begonnen en er nog tijd is om door de controle te gaan. Verder wacht Sagrada Familia Tours niet op je als je nog bezig bent entreekaartjes te bemachtigen. Ging alles goed, en je bent op tijd en je kunt toch mee, dan ontvang je helaas geen geluidsversterking. In elk ander geval kun je niet mee.
Als je na een boeking je bedenkt en nog iemand meer mee wil nemen en je meldt dat minimaal 7 dagen voor aanvang van de tour aan Sagrada Familia Tours, dan valt het vaak nog te regelen, hoewel dat geen garantie is. Indien je contact opneemt binnen deze periode van 7 dagen voor aanvang is dat afhankelijk of er nog een entreekaartje beschikbaar is voor het tijdstip van de tour. Op de dag zelf en/of ter plekke is dat vrijwel altijd onmogelijk. Lees ook even de gerelateerde vorige vraag of je je kunt aansluiten bij de groep.
Ja, Sagrada Familia hanteert kledingvoorschriften. en vraagt gepaste maar verder normale kleding voor het bezoek. Tanktops, mouwloze t-shirts, (te) korte broeken of rokken, slippers worden in de regel niet toegestaan door de lokale autoriteiten en dan kan het zijn dat je toch niet mee naar binnen kunt. Sagrada Familia Tours keert geen restitutie uit indien dit de reden is dat je niet mee kunt.
Ja, je mag gewoon fotos maken. Het beste is om dat na afloop van de tour te doen wanneer je langer kunt blijven. Dan heb je nog alle tijd en mis je niets van de uitleg van de gids. Let wel, tijdens de rondleiding kan de gids je daarbij uiteraard niet helpen en fotos en videos mogen alleen voor persoonlijk gebruik zijn.
Nee, je mag geen eten en drinken meenemen. Bij de ingangscontrole wordt je gevraagd dat er uit te halen en achter te laten.